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La livraison de la marchandise a généralement lieu dans un délai de deux jours ouvrables sur la plupart des destinations nationales (ITALIE), à l'exception des îles et zones difficiles d'accès, et sauf retards ou problèmes imputables au transporteur. Lors de la commande, il est obligatoire de communiquer un contact mobile valide, à titre de référence, pour faciliter l'opération de livraison. Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier l'intégrité du colis qui lui est livré. En cas de colis endommagé, le client est tenu de signaler l'incident au transporteur en apposant la mention « RETRAIT SOUS RÉSERVE » sur le document de transport.