La livraison des marchandises a généralement lieu dans les deux jours ouvrables sur la plupart des destinations nationales (ITALIE), à l'exception des îles et des zones difficiles d'accès, et à l'exception des retards ou des problèmes imputables au courrier. Lors de la commande, il est obligatoire de communiquer un contact mobile valide, comme référence, pour faciliter l'opération de livraison. A la livraison, le client est tenu de vérifier l'intégrité du colis qui lui est livré. En cas de colis endommagé, le client est tenu de contester l'incident auprès du transporteur, en apposant sur le document de transport la mention RETRAIT SOUS RESERVE?